1. Защита аккаунта
- Не используйте пароль от Adrenaline на других сайтах и не передавайте его другим людям.
- Администрация никогда не просит пароль в Discord, VK, Telegram или личных сообщениях.
- При подозрении на взлом смените пароль в личном кабинете и обратитесь в поддержку.
- Действия с аккаунта считаются действиями владельца, пока не доказано обратное.
2. Обработка платежей
При подключении платежного агрегатора ввод банковских данных должен выполняться только на защищенной странице платежной системы. Adrenaline не должен получать и хранить полный номер банковской карты, CVV/CVC-код и другие чувствительные реквизиты карты.
В личном кабинете может храниться техническая информация о платеже: сумма, статус, провайдер, дата операции и внешний номер транзакции.
3. Возвраты и спорные операции
- Заявка на возврат рассматривается поддержкой индивидуально.
- Возврат возможен на те реквизиты или через тот способ оплаты, с которого был выполнен платеж, если это поддерживает платежный провайдер.
- Если средства уже использованы в игре или операция имеет признаки мошенничества, возврат может быть отклонен до завершения проверки.
- Комиссии платежных систем и банков могут не зависеть от администрации проекта.
4. Техническая безопасность
- Запрещены подбор паролей, сканирование сайта, эксплуатация ошибок, попытки доступа к чужим аккаунтам и обход ограничений.
- При обнаружении уязвимости сообщите администрации, не публикуйте детали и не используйте ошибку в личных целях.
- Для защиты сервиса администрация может временно ограничивать доступ, включать дополнительные проверки и анализировать технические журналы.
5. Хранение данных
Проект хранит данные, необходимые для работы аккаунта, личного кабинета, истории платежей, поддержки и защиты от нарушений. Доступ к административным инструментам должен быть ограничен только уполномоченными лицами.